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  • 調查:41%銀行客戶接受AI處理簡單問題 複雜事項需真人服務 九月 25, 2026
    香港銀行學會調查報告指出,逾半本地銀行客戶使用AI協助財務規劃,當中較大部份用於研究市場趨勢及進行個人財務評估,但複雜及長期的理財決策仍會倚賴真人。客戶服務方面,41%客戶表示,簡單問題接受AI,但複雜事項需要真人服務。 調查在今年8月進行,訪問了400名有投資金融產品或保單的本地銀行客戶。42%受訪者對香港銀行業整體健康度給予正面評價,比例較去年上升約6個百分點。 調查顯示,公眾對代幣化的了解依然有限,分別只有5%和25%受訪者表示深入了解或部分了解;64%對受監管穩定幣和代幣化產品態度謹慎或無興趣。 人民幣需求方面,33%需求來自「內地旅遊、消費或日常支付」;22%為人民幣存款或儲蓄產品。有12%至14%受訪者表示對人民幣固定收益產品、結構性產品和投資基金感興趣。 調查又發現,79%受訪者稱八達通仍是最常使用的支付方式,但較去年下降10個百分點;其次是移動支付工具和電子錢包,兩者均提升2個百分點。 編輯:宋家樑
  • 阮國恒:金管局關注銀行有效管治AI 系統能與複雜環境同步演變 九月 25, 2026
    金管局副總裁阮國恒表示,人工智能在決策及行動上不再只是輔助,而是可以執行。他關注銀行如何有效管治AI、如何提升技術韌性並確保銀行系統能與日益複雜的環境同步演變、如何構建可信任的代幣化框架,以及確保數據質量。他說,金管局將發布有關實踐應用指引,協助銀行將數據卓越原則轉化為具體行動。 阮國恒在香港銀行家峰會致辭指,AI可提供決策方案、執行部分流程,但並不意味每個應用場景都必須自動化或自主化,他強調人為監督重要性,指出最終仍要由人作出決策並承擔責任。 他又指,代幣化令到價值轉移變得可程式化,改變交易建構過程、金融服務如何交付給使用者,為銀行創造大量機遇。但他強調,不能以犧牲信任作為代價,必須確保所有通過區塊鏈進行的交易都是真實準確並得到授權。 他提到,金管局數年前推出生成式人工智能沙盒,測試逾40個用例,一半已經產品化。 編輯:宋家樑
  • 恒指下午初段跌近400點 九月 25, 2026
    港股下午初段跌幅略為收窄。 恒指較早時報24376點,跌384點,跌幅1.55%。 科技指數報4282點,跌78點,跌幅1.8%。 編輯:宋家樑
  • 金管局:AI生成網絡風險專責小組將發布成果 提升業界應對能力 九月 25, 2026
    金管局副總裁阮國恒表示,數月前成立的「人工智能生成網絡風險專責小組」匯聚不同金融領域、業界主要參與者、網絡安全專家等,探討如何加強業界網絡防禦能力。他指,專責小組未來數月將發布成果,並鼓勵銀行業利用有關資訊,增強並鞏固對前沿AI風險應對能力。 阮國恒在香港銀行家峰會致辭指,最近Hugging Face被AI智能體入侵,反映如果部署不當,前沿AI模型有能力突破網絡安全防禦。 他強調,金管局仍認為,前沿AI模型並沒有從根本上改變網絡風險管理面貌,但要調整標準以應對更迅速及大規模網絡攻擊。當局積極引導業界應對有關風險,亦期望銀行強化網絡安全管控,並評估針對第三方提供的服務,在風險管理方面是否採取足夠措施,會否形成後門攻擊風險。 他又提到,過往調查顯示,約半數銀行仍未評估技術架構是否已準備好進行後量子密碼學(PQC)遷移。他指,銀行應開始制定有關路線圖,確保有能力在不引發重大運作中斷情況下,調整並升級密碼系統。 他說,金管局將每年發布量子準備度(QPI)指數,正與科技大學商學院共同開發「後量子密碼學轉型工具包」,為銀行提供實用工具及指引,以順利應對轉型。 編輯:宋家樑
  • 分析料美國債息上升仍未見頂 九月 25, 2026
    美國國債被拋售,推動收益率創多年新高。30年及10年期國債收益率,分別升至5.5016厘及5.2251厘,觸及20多年及19年來新高,隨後回落。 油價高企重燃通脹憂慮,多名聯儲局官員鷹派言論,市場對美國進一步加息預期升溫。美國財政部星期四對20年至30年期債券回購操作,購入規模約41億美元,遠低於60億美元最高額度,亦令債息進一步上升。 上海商業銀行研究部主管林俊泓表示,債息仍未見頂,要視乎聯儲局最後加息時間。他說,按過往加息周期,兩年期債息見頂距離聯儲局最後一次加息前約61日,若現時預計美國10月及12月都會加息就完成今輪加息周期,即是債息最快10月中見頂,但上商估計美國明年亦會加息,認為債息見頂時間存在較高不明朗性。 他又說,過往加息周期較核心通脹高出2個百分點以上才見頂,若以現時核心通脹3.3%,明年或因中東戰事緩和而回落至3%以下,美國息率或要加至5厘或5.25厘,屆時兩年期債息亦有機會貼近有關水平。 林俊泓表示,債息高企,對美國財務壓力很大,現時逾40萬億美元債務,單是還息已經多過整體軍費。他較擔心還債能力較低的市場,以及個別高負債公司可能出現問題,為市場帶來系統性風險。 編輯:宋家樑
  • 港股半日跌417點 成交額不足600億元 九月 25, 2026
    港股受壓,恒指一度跌至24275點,跌近490點,半日收市報24343點,跌417點,跌幅約1.7%。內地金融市場因中秋節假期休市,缺乏內地資金入市,半日成交額縮減至約591.5億元。 科技指數跌穿4300點,報4267點,跌幅2.14%。ATMXJ跌1%至約3.5%,小米表現較差。 金融股受壓,友邦、中人壽都跌逾3%。滙控跌超過0.6%。部分地產、汽車股亦向下。油價上升,但3桶油都下跌。 編輯:宋家樑
  • 滙豐:銀行服務需超越傳統銀行業務 九月 25, 2026
    滙豐香港區行政總裁伍楊玉如表示,銀行產品變得越來越同質化,抵押貸款、信用卡、企業貸款看似一樣。她認為,除了價格競爭,銀行服務需超越傳統銀行業務。 伍楊玉如出席香港銀行家峰會時表示,滙豐擁有700萬零售客戶及近40萬企業客戶,形容即使聘請全港所有客戶經理,亦無法充分服務所有客戶,而且成本太高,但AI可以幫助銀行更好服務客戶,確保客戶能得到同一質素服務。 她以財富投資為例,客戶經理提供諮詢服務正轉向數碼化,透過手機應用程式進行投資。集團正推出新功能,由客戶闡述投資目標,AI每日選擇標的資產並調整投資組合,提供度身訂造解決方案,猶如有24/7的客戶經理。她說,銀行利用AI進行交易篩查,亦能提升欺詐偵測與反洗錢能力。 上海商業銀行行政總裁張耀堂就表示,AI由輔助角色轉向自主執行任務,簡化工作流程,令銀行可以更專注於客戶關係。他強調,即使擁有AI,軟技能仍是關鍵。他相信,銀行主流商業模式將經歷強制轉變,要進行數碼轉型,利用新技術將傳統產品代幣化。 張耀堂又認為,大灣區及北部都會區為銀行業帶來龐大機遇,北都佔地3萬公頃,可容納約250萬人口,作為中小型銀行,即使取得一小部分業務,亦能大幅提升銀行盈利及客戶數量。 編輯:宋家樑
  • 日股半日升逾800點 九月 25, 2026
    東京股市開市後升幅反覆擴大。 日經指數半日收報66318點,升804點,升幅1.23%。 編輯:方嘉莉
  • 黃偉綸:有信心金管局對未來黃金持有量作出最明智決定 九月 25, 2026
    施政報告提到,金管局正研究外匯基金適度增持黃金和參與香港現貨及期貨市場。財政司副司長黃偉綸表示,有信心金管局對未來黃金持有量,作出最明智決定,不過,金管局核心職責之一是維護本港金融體系穩健,金管局不會、亦不應公開儲備資產數量任何細節。 黃偉綸出席香港銀行家峰會致辭時說,香港以黃金為切入點,致力構建大宗商品交易生態圈,面對當前地緣政治緊張局勢等不確定,凸顯香港作為避風港的優勢。他提到,本港擁有法治、全面保障私有財產權,以及優越的地理位置及物流基礎設施與服務,都促使香港具備條件,為黃金及其他大宗商品提供倉儲、交易、清算和結算。 他說,年內港交所將公布以人民幣計價並以實物交割的黃金期貨合約詳情,有助提升人民幣在國際貴金屬的定價作用,亦能為市場參與者提供更多對沖和風險管理工具。 黃偉綸又說,香港是全球領先離岸人民幣業務樞紐,全球逾75%離岸人民幣支付經香港處理,香港離岸人民幣資金池約1.3萬億元人民幣。他強調,香港不會因而自滿,施政報告提出一系列措施,為銀行提供更穩定、成本較低的人民幣資金來源。 他說,金管局將探索7天期離岸人民幣流動性招標機制,並研究發行離岸人民幣短期債務工具,均有助加強短期流動性管理,完善離岸人民幣收益率曲線,相信亦能為銀行業帶來機遇,提供更多人民幣產品。 編輯:宋家樑
  • 恒指跌幅擴大至逾400點 九月 25, 2026
    恒指開市後跌幅擴大至逾400點,較早時報24347點,跌413點,跌幅1.67%。 科技指數報4253點,跌107點,跌幅2.48%。 編輯:宋家樑

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